user-1235064 op 29 november 2015 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Mijn tandenborstel is geschikt voor deze opzetborstels. Type staat op de op de achterkant van verpakking vermeld
Een klant van Mascot Online.bv. heeft klachten over de kwaliteit van de opzetborsteltjes voor de Philips Sonicare. Volgens de klant zijn de borstels na enkele keren gebruik al versleten, met zachte haartjes die ver uit elkaar staan.
opzetborstels zijn erg slecht van kwaliteit. Borstels zijn na paar keer poetsen al weer toe aan vervanging . De haartjes zijn dan al zacht en staan ver uit elkaar .
als kwaliteit wel goed is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Heeft op 01 december 2015 om 17:06 geantwoord
(10)
Mijn tandenborstel is geschikt voor deze opzetborstels. Type staat op de op de achterkant van verpakking vermeld
Bericht van Mascot Online.bv.
10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Zie ons voorgaande bericht. Helaas hebben wij nog geen reactie van u ontvangen. Zou u ons de desbetreffende gegevens willen mailen? Dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Team klantenservice Mascot Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2015 om 09:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Mascot Online.bv.
10 jaren geleden - Klant heeft ook via ander kanaal contact met ons opgenomen, en geeft aan dat het al opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
