Klacht: niet levering van de 5 zonnebrillen

julleke_qc op 28 augustus 2013 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 28 augustus 2013

Een klant heeft op 3 augustus 2013 een voucher aangeschaft voor vijf zonnebrillen via Groupon, met een verwachte leveringsdatum van 23 augustus 2013. Tot op heden heeft de klant de brillen echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb op 3/08/2013 in belgie bij groupon een voucher gekocht voor 5 verschillende uniseks pilotenbrillen van spaceflight met grouponcode 0010015OCB en uw vouchercode 5907643346 de leveringsdatum was 23/08/2013 tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
mijn gegevens kuse julien, Achterstraat 125 bus 1 te 2980 zoersel Belgie
email [email protected] telefoon +32 (0)476335269

Gewenste Oplossing:

de levering uiteraard en in uiterste nood de terugbetaling op mijn rekening

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - vandaag zijn de brillen geleverd alles opgelost dan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM