Mijn Klacht:
ééntje van de 4lichtstaven werkt niet naar behoren
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe ontvangt.
Klacht: Lichtstaven
user-1475150 op 25 oktober 2018 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Mascot Online.bv. heeft een probleem gemeld met een van de vier bestelde lichtstaven, die niet naar behoren functioneert. De klacht is geregistreerd en in behandeling genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hoop zo vlug een antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mascot Online.bv.
Heeft op 05 november 2018 om 08:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend te vernemen dat u een klacht heeft over uw aankoop. Graag ontvangen wij per mail u gegevens zodat wij het voor u kunnen oplossen. Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Team Mascot Online
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
