Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben dit direct voor u nagekeken en zien dat er inmiddels een nalevering is gestuurd van de lampen. Hiermee is de klacht opgelost. Wij wensen u nog veel plezier met uw aankoop. Met...
Samenvatting wordt geladen...
gekocht via koopjedeal. Drie spots doen het prima. Een spot denk ik dat de batterij niet goed is heeft het maar even gedaan. Waar kan ik de rechargeable 200mAH NiMH(type AAA) kopen. Ik heb de spots dit jaar gekocht.
branden prima
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2017 om 10:04 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Wij hebben dit direct voor u nagekeken en zien dat er inmiddels een nalevering is gestuurd van de lampen. Hiermee is de klacht opgelost. Wij wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Mascot Online
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
