Carla .wessels op 10 maart 2016 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Een klant van Mascot Online.bv. heeft problemen met de traceerbaarheid van een bestelling via DHL, waardoor het pakket niet te volgen is. De klant heeft al twee dagen thuis gewacht op het kleed en is ontevreden over de situatie.
M’n traceer is bij DHL niet bekend dus ook niet volgbaar
Nu al 2 dagen thuis niet de deur uit gegaan voort kleed
hey waar blijft t,ben niet van plan achter de planten te zitten wachten hoor!!!
Dat t snel en op fatsoenlijk manier berichtje te stuurden waarnemer t gebracht word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
