Klacht: ik heb een stuk of 13 van die led lovers solar panel gekocht

krens op 22 februari 2017 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 februari 2017

Een klant heeft 13 LED-lampen gekocht van Mascot Online.bv. en constateert dat de schroeven aan de boven- en voorkant roesten, terwijl vergelijkbare lampen met RVS-schroeven dit probleem niet vertonen. De klant vraagt om RVS-schroeven om de uitstraling van de lampen te verbeteren en hoopt dat het bedrijf hierop kan inspelen.

Mijn Klacht:

goede morgen ik heb de lampen buiten hangen doen verder prima alleen nu roesten alle schroefjes aan de boven zijde en voorkant waarom zijn er geen rvs schroefjes ingezet ik heb er nog een stuk of 8 zijn ongeveer
zelfde model en die roesten niet want dit lijkt nergens op geen mooi aangezicht je kunt wel nagaan als je ze buiten hangt dat dat gaat roesten als er geen rvs schroefjes in zitten je moet ze voor en redelijk bedrag kopen maar wat je dan krijgt valt dan toch tegen kunnen ze me hier rvs schroefjes voor sturen kan ik die erin draaien lijkt het mooier is het voor hun ook en goeie leer

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er rvs schroefjes in zitten, zitten er 8 per lamp in ik heb er 18 stuks gekocht in totaal moeten er 144 schroefjes in om het mooi te krijgen wil ik ze er zelf nog wel indraaien er mag er ook een langs komen om het te zien het verschil bij die 8 anderen hierbij wacht ik uw reactie af

Mvrg Gert kan eventueel een foto sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM