Klacht: geen levering gehad

[email protected] op 24 april 2016 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 april 2016

Mevrouw Van Viegen heeft op Marktplaats acht Oral-B opzetborstels gekocht, die via Mascot Online geleverd zouden worden. De levering, die uiterlijk op 22 april 2016 zou plaatsvinden, is tot op heden niet aangekomen, en zij heeft geen reactie ontvangen op haar e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

ik heb via marktplaats 8 Oral-B opzetborstels gekocht en dat zou uiterlijk 22-04-2016 bij mij thuis geleverd worden het zou via Mascot-online geleverd worden maar tot op heden niets.
Ik heb nog een mailtje nog een telefoontje gehad wat ik absoluut niet kan waarderen.
Ik mag er hopelijk wel vanuit gaan dat ik minimaal op deze klacht reactie terug mag verwachten.
met vriendelijke groet mevr van Viegen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen geleverd krijg of op zijn minst een mailtje als het niet leverbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mascot Online.bv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mascot Online.bv. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM