- - - - op 03 augustus 2020 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een elektronische musclestimulator aangeschaft via Koopjedeal, maar het apparaat functioneert niet zoals verwacht. Ondanks het goed doorlezen van de handleiding, geeft de display wel informatie weer, maar het apparaat zelf doet niets. De klant vraagt om een reactie, omdat hij niet weet wat hij mogelijk verkeerd doet.
Heb dit apparaat via Koopjedeal aangeschaft,
Manual goed doorgelezen,
Als ik hem aanzet geeft de display allerlei informatie maar het apparaat doet niets.
Misschien doe ik iets niet goed maar ik zou niet weten wat.
Graag uw reactie.
Graag uw reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
