udjang op 29 november 2015 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Op 12 november heeft de klager een dekbed van micro donzen besteld en betaald via de website actie van de dag.nl. Ondanks de belofte van levering binnen 7 tot 10 werkdagen, is het dekbed op 29 november nog steeds niet ontvangen. De klager vraagt om informatie over de status van de levering.
Ik heb op 12 november dekbed micro donzen 4 seizoenen 200/200 via site actie van de dag.nl besteld en betaald. Er staat vermeld dat ik de dekbed binnen 7 tot 10 werkdagen word afgeleverd maar tot nu (29 nov) heb ik de dekbed nog steeds niet ontvangen. Graag wil ik weten wanneer ik deze dekbed ontvang, en wat er mee gebeurt is.
Dekbed ontvangen die ik besteld en betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
