Mijn Klacht:
Zat een grote deuk in toen ik de enveloppe opendeed. Klem gezeten, postbode opgestaan? Het zou een sterkere moeten zijn
Gewenste Oplossing:
Nieuwe, oude retour?
Klacht: beschadigd geleverd
marcola op 12 oktober 2013 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mascot Online.bv. heeft een klacht ingediend over een beschadigd product dat met een grote deuk werd geleverd. De klant vraagt zich af of de verpakking sterker had moeten zijn, aangezien de schade mogelijk is ontstaan tijdens het transport.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
