abdel1987 op 16 september 2015 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites
Het artikel was om onbekende reden retour gezonden door PostNL met melding \"adres onjuist\". Inmiddels is het opnieuw verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Op maandag 17 augustus heb ik een 4-delige schroevenverwijderset besteld deze zou ik uiterlijk 21 augustus ontvangen maar ik heb deze tot op heden nog steeds niet ontvangen.
10 dagen later heb ik een mail gestuurd naar Mascot online daar heb ik geen reactie van ontvangen.
Graag wil ik weten wanneer ik deze set ontvang en wat er mee gebeurt is.
Goederen ontvangen die ik besteld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mascot Online.bv. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2015 om 16:15 geantwoord
Het artikel was om onbekende reden retour gezonden door PostNL met melding \"adres onjuist\". Inmiddels is het opnieuw verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
