Vera Revets op 28 februari 2020 over Marta Boots in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 9 november laarzen besteld bij Marta Boots, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks een bevestiging van de bestelling en betaling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden geen reactie op. De klant merkt op dat dezelfde laarzen ook op een andere website te vinden zijn.
Op 9 november heb ik een paar laarzen besteld. De bestelling werd bevestigd, de betaling uitgevoerd, maar de laarzen werden nooit geleverd. Als ik een mail probeerde te sturen, kreeg ik geen reactie. Het ordernummer was 1041. Ik denk dat dezelfde laarzen op de site van ladiesfashion.nl te vinden zijn. Een beetje raar toch
Als de laarzen zouden geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marta Boots
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marta Boots nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
