user-1312339 op 11 december 2016 over MARON Meubels en Keukens in de categorie Meubelwinkels
MARON Meubels en Keukens
Saskia Nijenhuis heeft in juni 2015 zes eetkamerstoelen Pantino aangeschaft bij MARON Meubels en Keukens. Ze meldt dat bij vier van deze stoelen de verbinding tussen de zitting en de poten mogelijk niet goed is en verzoekt om een inspectie.
In juni 2015, 6 eetkamerstoelen Pantino bij jullie gekocht. Bij 4 stoelen is de verbinding tussen zitting en poten wellicht niet goed. Graag iemand die hier na komt kijken.
Met vriendelijke groet Saskia Nijenhuis
wanneer de klacht word opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MARON Meubels en Keukens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MARON Meubels en Keukens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MARON Meubels en Keukens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2016 om 13:04 geantwoord
Goedendag mevrouw Nijenhuis,
Wat vervelend te vernemen dat u problemen heeft met uw eetkamerstoelen. We zullen uw melding direct in behandeling nemen en u het verdere verloop ervan laten weten.
NB: Het beste kunt u eventuele toekomstige meldingen rechtstreeks doen via onze website www.maron.nl zodat onze serviceafdeling deze ook rechtstreeks van u ontvangt. U heeft uw melding nu namelijk via een derde partij aan ons gemeld, hierdoor zou er vertraging kunnen ontstaan. We willen het probleem natuurlijk zo snel mogelijk voor u verhelpen!
MVG, Service Team Maron Meubels & Keukens BV
Terborg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
