Klacht: Zwarte lijst marktplaats

enge2466 op 27 september 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 september 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft zich beklaagd over het feit dat hij zonder duidelijke reden op de zwarte lijst is geplaatst. Hij stelt dat dit een vergissing moet zijn, aangezien hij alleen heeft gereageerd op een advertentie waarin gewaarschuwd werd voor een oplichter.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik ben op de zwarte lijst van marktplaats gezet en heb geen idee waarom, ik ben goudeerlijk dit moet een vergissing zijn! Ik heb gisteren wel gereageerd op een advertentie op marktplaats waarin iemand waarschuwde voor een oplichter, mijn vrienin is door die zelfde persoon die mensen oplicht opgelicht, anders zou ik het niet weten.

Gewenste Oplossing:

Van de zwatre lijst gehaald worden en gewoon gebruik kunnen maken van marktplaats.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM