Klacht: oneigenlijk gebruik 1 mailige machtiging

rangerover46 op 14 oktober 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2012

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de kosten voor het plaatsen van een advertentie. Hij stelt dat de eenmalige machtiging voor het plaatsen van de advertentie niet overeenkomt met de drie automatische verlengingen die worden doorgevoerd, wat hij als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

Marktplaats berekend voor een advertentie plaatsen : 15 euro, maar je tekent er ook voor dat die advertentie 3 x wordt verlengd.
Ik denk….1 malig is bij mij geen 3x 1 malig

Gewenste Oplossing:

Stoppen met deze dubieuze praktijken, die ook nog eens in strijdt zijn met de regels van de wet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM