Willemsenhoebee op 21 augustus 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft aangegeven dat het platform advertenties heeft verlengd en kosten in rekening heeft gebracht via automatische incasso, ondanks dat de gebruiker deze betaling had opgezegd. De gebruiker vindt dit onterecht en verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 20 euro.
Ik had de automatische betaling opgezegd omdat ik advertentie niet wilde verlengen. Nu kost het me weer Euro 20,-
Marktplaats heeft het toch zonder mijn toestemming verlengd.
Dit vind ik niet netjes van marktplaats en ik wil graag mijn geld terug.
Als ik mijn geld terug krijg en advertentie eraf gehaald wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
