Klacht: marktplaats betalen voor advertentie die niet actief was

wanka op 29 oktober 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een advertentie geplaatst op marktplaats.
stopgezet na twee dagen omdat ik het artikel niet meer kon leveren.
ik ben ook door de verkoopafd van marktplaats gebeld. zij wilde weten waarom de advertentie stopgezet was.
twee weken later kreeg ik een rekening van 53,-
op de uitdraai staat dat ik vele mails van klanten krijg per dag, maar die heb ik ook nooit gekregen. zij willen die ook niet sturen en zeggen dat zij eerts willen zien of ik marktplaats wel aan mijn account (email) heb toegevoegd.
alles is niet logisch want voor de rest ontvang ik elke mail via marktplaats gewoon in mijn inbox.
enige logische is dat de mails niet bestaan en ik moet betalen voor iets wat er niet was. ga noooooooit meer een admarkt advertentie gebruiken.

Gewenste Oplossing:

rek vernietiigen en admarkt verwijderen uit mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wanka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM