Mijn Klacht:
opgelicht door nummer NL13 ABNA 0506 4173 44
Aankoop via marktplaats gedaan op 19 januari maar niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
15 euro weer teug storten op mijn rekening nummer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 27 januari in behandeling genomen. We hebben uitgelegd dat er aangifte moet worden gedaan bij de politie en wij als bank hierin niets in kan betekenen. Omdat we inhoudelijk verder niets...
Een klant van ABN AMRO meldt opgelicht te zijn bij een aankoop via Marktplaats op 19 januari, waarbij geen goederen zijn ontvangen. Het opgegeven rekeningnummer NL13 ABNA 0506 4173 44 wordt genoemd in verband met de transactie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Linda, Wat onwijs naar dat je bent opgelicht! Is de betaling gegaan via een betaallink? Weet je zeker dat dit rekeningnummer van de oplichter is en niet een tussenrekening van de ABN dat wordt gebruikt als tussenrekening? Ik raad je aan om aangifte te doen bij de politie. Hoe meer aangiftes, hoe groter de kans dat de dader wordt gepakt. Het geld krijg je terug als de oplichter wordt berecht door de rechter. Daar kan en mag de bank niks in betekenen. Met vriendelijke groet, Chenda ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 05 februari 2020 om 10:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 27 januari in behandeling genomen. We hebben uitgelegd dat er aangifte moet worden gedaan bij de politie en wij als bank hierin niets in kan betekenen.
Omdat we inhoudelijk verder niets kunnen betekenen in de situatie sluiten we de klacht op het forum.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
