Klacht: Thermomix

Annitadekleijn@ home.nl op 11 maart 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2019

Een gebruiker heeft een thermomix gekocht via Marktplaats van een verkoper met het e-mailadres genievieve [email protected]. De verkoper woont niet in Nederland en vraagt steeds meer geld, waaronder 200 euro voor verzending vanuit Frankrijk.

Mijn Klacht:

Ik heb via marktplaats een thermomix gekocht bij genievieve [email protected]
Deze mevr woont helemaal niet in Nederland en vraagt steeds meer geld
Is momenteel in Frankrijk en vraagt 200 euro voor verzenden

Gewenste Oplossing:

Ik wil waarvoor ik betaald heb dus mijn apparaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM