Duncan1 op 09 juli 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 28 juni een bestelling geplaatst en tot op heden, 9 juli, nog niets ontvangen. Ondanks het sturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie van Marktplaats ontvangen en uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service van het bedrijf.
Bestelling gedaan met betaling op 28 Juni en tot op heden (09 Juli) nog niets ontvangen. Na 2 mails hierover gestuurd te hebben ook nog geen reactie ontvangen. BELACHELIJK,je mag toch verwachten van een bedrijf als Marktplaats dat deze hun zaakjes wel op orde hebben !!
Leveren !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
