Klacht: Niets ontvangen en geen antwoord op mijn vraag

A. de Lange op 08 juli 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2019

Een klant heeft op 23 juni een luxe outdoor opbergkist besteld en betaald via de RABO BANK, maar heeft geen orderbevestiging ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen antwoord gekregen op een vraag over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 23 juni om 09:54 een luxe outdoor opbergkist besteld en betaal via de RABO BANK, een bedrag van € 55,90, dit is inclusief verzendkosten.
Ik heb geen orderbevestiging gekregen en ook op mijn vraag over de status van mijn bestelling heb ik geen antwoord gekregen.
Mijn gegevens zijn: Danny de Lange, Liesboslaan 93, 4838ET Breda.
Telefoon 06 3976 3283
E-mail [email protected].
Dank voor uw hulp
Met vriendelijke groet
Danny de Lange

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst dat ik een antwoord krijg en natuurlijk de onvangst van mijn bestelde outdoor opbergkist.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM