Ongeschoren Erik op 24 maart 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 15 februari 2019 drie 8-pack scheermesjes van Gillette besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het indienen van twee klachten heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
15-02-2019 3x 8 pack scheermesjes Gillette besteld, maar tot op heden niets geleverd. 2x klacht ingediend en geen reactie, niets.
Gewoon leveren en anders geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
