Klacht: niet leveren

J.J. Kramer op 31 januari 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2019

Een klant heeft op 20 december 2018 een katoenen dekbedovertrek besteld via Marktplaats, met een totaalbedrag van € 22,90. Tot op heden is de bestelling, met ordernummer 18376, niet geleverd.

Mijn Klacht:

Op 20 december 2018 1 katoenen dekbedovertrek Lits-jumeaux model Mari Grey besteld prijs € 16,95 verzendkosten € 5,95 € 22,90.

Tot op heden nog niet geleverd.

Order nummer 18376

Gewenste Oplossing:

Als het dekbed wat ik besteld wordt geleverd wordt en indien niet leverbaar geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM