Mijn Klacht:

Bij Marktplaats Aanbieding een plug-in Mini Kachel met digitaal Display besteld. Bestelnummer 11143.
Deze is op 10-12-2018 bezorgd, maar voldoet niet. Via diverse mails contact gezocht met Marktplaats Aanbieding om deze te retourneren. Ik krijg hierop geen reactie. Met Koopjedeal, die het kacheltje via Marktplaats Aanbieding verkoopt, telefonisch contact gezocht, na 50 minuten in de wacht werd ik terug verwezen naar Marktplaats aanbieding. Wederom een mail gestuurd, maar tot nu toe geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kachel retourneren en mijn geld retour incl verzendkosten: €25,95. Het zou ook netjes zijn als ze de telefoonkosten zouden vergoeden.