Mijn Klacht:

Ook ik kocht een HP ultrabook, maar deze heb ik echter vrijwel gelijk geannuleerd nadat ik erachter kwam dat het een verkeerde uitvoering was. Geld is echter wel aangenomen door Marktplaats aanbiedingen.

Ondertussen zegt Paypal (waarmee ik de betaling deed) dat zij nog van mij het geld krijgen ter waarde van de laptop omdat zij het bedrag als het ware hebben voorgeschoten, maar het is juist wel van mijn bankrekening afgehaald! Ik ga niet dubbel betalen. Ik zeg dus dat Marktplaats aanbiedingen het geld heeft en nog niet heeft teruggestort…. marktplaats zegt dat de betaling al is teruggestort, maar dit is niet waar want anders zou ik niet in de min staan bij PayPal.

Er is vanuit Marktplaats een onderzoek gestart zeggen ze, maar hier al bijna twee weken niets van gehoord.

IK WIL DAT MARKTPLAATS DE BETALING GEWOON OP MIJN PAYPAL OF MIJN BANKREKENING TERUGSTORT. Marktplaats heeft nooit een product geleverd dus dan mag die ook niet het recht hebben om het geld te houden…. dit noemt met STELEN!!!

Gewenste Oplossing:

De betaling wordt teruggestort op mijn PayPal rekening of op mijn eigen bankrekening