Groen59 op 01 maart 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft Gilette Mach-3 scheermesjes besteld via Marktplaats en hiervoor 16,90 euro betaald. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging, het artikel of enige reactie op twee verstuurde e-mails ontvangen.
De aanbieding betreft Gilette Mach-3 scheermesjes. Nadat ik deze heb besteld en 16,90 heb betaald, heb ik geen enkele reactie ontvangen.
Géén bevestiging, Géén artikel en ook géén reactie op mijn tot nu toe 2 verstuurde mails.
Als ik na het bestellen een bevestiging ontvang, op de hoogte wordt gehouden van de levering en binnen elkele dagen het bestelde artikel in huis heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
