Klacht: Uw zaak in Barendrecht was afgelopen zaterdag telefonisch onbereikbaar

C. Bekker op 18 augustus 2014 over Mandemakers Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mandemakers Keukens has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de vestiging in Barendrecht van Mandemakers Keukens, maar kreeg geen reactie. Na het uitzoeken van een keuken en het constateren van onduidelijkheden in de offerte, heeft het paar besloten om een aangetekende brief te sturen om de overeenkomst te annuleren, omdat zij geen vertrouwen meer hebben in de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zelfs na een mail naar Barendrecht kregen we geen enkele reactie .
Vrijdagmiddag hadden we een keuken uitgezocht.
nadat we thuis waren en de offerte nakeken stonden er zoveel
Onduidelijkheden in en ook over de prijzen werden wij verkeerd
Geïnformeerd dat wij meteen een aangetekende brief hebben gestuurd dat wij er vanaf zien .
Wel 40 keer hebben mijn man en ik contact gezocht zonder resultaat.
Wij hebben dan ook geen enkel vertrouwen in deze mensen.

Met vriendelijke groet,

Mw. En De Heer Bekker uit Dordrecht

Gewenste Oplossing:

Nee dat zijn wij niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mandemakers Keukens over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM