Klacht: Schoenen retour, nog steeds geen geld retour.

Vera Ruis op 10 mei 2021 over MAKE Fashion in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant heeft op 22 maart 2021 schoenen geretourneerd naar MAKE Fashion, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de klant zonder reactie en heeft zij ontdekt dat de schoenen zijn besteld bij Irresistable, dat hetzelfde KVK-nummer en adres heeft als MAKE Fashion.

Mijn Klacht:

Op 22 maart 2021 heb ik schoenen geretourneerd. Echter heb ik het geld nog steeds niet retour ontvangen. Helaas veel mails gestuurd maar helaas zonder reactie.

Naar veel mails ben ik zelf opzoek gegaan naar meer gegevens van dit bedrijf. De schoenen zijn besteld bij Irresistable. Echter blijkt dat deze webshop hetzelfde KVK nummer en adres heeft als MAKE Fashion.

Ik krijg op geen enkele manier contact zowel bij Irresistable als MAKE Fashion.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag het bedrag van 89,95 terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAKE Fashion

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAKE Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vera Ruis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten