Mijn Klacht:

Eind oktober heb ik boots bij dit bedrijf gekocht. Tot nu toe nog niets ontvangen. Ze zijn heel slecht in klantenservice en in het nakomen van hun afspraken. Ik heb ze via e-mails en nu zelfs via een prive bericht gevraagd of ze willen reageren maar het blijft erg stil. Ik heb in de afgelopen maanden 2x bericht ontvangen dat ze geen nep bedrijf zijn en dat de boots nog in maak zijn. De tweede mail was dat de boots er nu echt aan zouden komen, maar we zijn inmiddels weer bijna een maand verder en nog niets. Ronduit belachelijk. Ze kunnen wel dagelijks / wekelijks Posts op Instagram plaatsen, maar niet eens reageren. Mijn advies: ga gewoon je schoenen ergens anders kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er gereageerd wordt op mijn mails en berichten, en ik ontvang vooralsnog gauw de boots.