Mijn Klacht:

Ik plaatste op 1 september een bestelling voor een nieuwe mac bij dit bedrijf. Op de website staat het product in voorraad en levertijd 8 tot 9 werkdagen. Quasi wekelijks kreeg ik een update waarin de leverdatum steeds weer werd vooruitgeschoven: leverproblemen, product niet in orde,… (volledige lijst met mails kan ik bezorgen). Op 2 november kwam een automatisch bericht dat deze ingepakt was en klaar voor verzending… wat op 5 november dan weer werd geannuleerd. Daarop heb ik mijn bestelling geannuleerd via e-mail. Tot op heden heb ik geen bericht meer ontvangen, noch werd de status van mijn bestelling aangepast, noch heb ik mijn geld terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling meteen te annuleren, de redelijke termijn waarover jullie spreken binnen jullie algemene voorwaarden is met 75 dagen ook ruim overschreden. Ik eis dus ook meteen het reeds betaalde bedrag terug.