Klacht: Maandag 16:30 (3-7-’17) folders nog niet ontvangen

op 03 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Maandag 16:30 u (3-7-’17) folders nog niet ontvangen !

Gewenste Oplossing:

Als de folders ZATERDAG binnen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 juli 2017 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte H. de Jong,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Naar aanleiding van uw bericht wil ik u doorgeven dat onze bezorgdagen zondag, maandag en dinsdag zijn. Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie. Daarom wil ik u vragen op of u het wilt afwachten tot morgenavond 20.00 uur.

Mocht u de folderpakket niet ontvangen, dan horen wij het graag van u.

Met vriendelijke groet,

Spotta Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door fam. de jong