Klacht: storing lycamobile

goofy1 op 04 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 april 2012

Een klant van Lycamobile ervaart een storing waardoor bellen en gebeld worden niet mogelijk is. Hierdoor loopt de klant financieel schade op. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Door dat er ’n storing is by lycamobile, en ik niet kan bellen en gebeld worden! Loop ik behoorlyk wat geld mis…..

Gewenste Oplossing:

financiele compensatie,of 'n compensatie in de vorm van beltegoed o.i.d.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie