Mijn Klacht:
Vanwege de storing is er heel wat beltegoed verloren gegaan.
Gewenste Oplossing:
Eenmalige vergoeding van het beltegoed.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat er door een storing aanzienlijk beltegoed verloren is gegaan. De klacht is goedgekeurd en betreft de mobiele telefoniediensten van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
