Klacht: smsjes versturen lukt niet

sur op 08 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 april 2012

Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om sms'jes te verzenden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer smsen

Gewenste Oplossing:

als ik wel weer zou kunnen smsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie