Mijn Klacht:
Ik kan niet meer smsen
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer kan smsen
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft het versturen van sms'en niet mogelijk. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan niet meer smsen
Dat ik weer kan smsen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.