Mijn Klacht:
Mijn nummer/simkaart is geblokkeerd ik kan er geen nieuwe internet bundels op plaatsen
Gewenste Oplossing:
Als ik mij simkaart gedeblokkeerd heb
Klacht: Simkaart geblokkeerd
Safae kassmi op 27 september 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft te maken met een geblokkeerde simkaart, waardoor het niet mogelijk is om nieuwe internetbundels aan te schaffen. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
