momi76 op 15 april 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een Lycamobile kaart aangeschaft die nooit is aangekomen. Bij het contact opnemen met de klantenservice kreeg de klant medewerkers aan de lijn die de taal niet machtig waren, wat leidde tot frustratie en het gevoel dat het geld verloren is gegaan.
ik koop een lycamobile kaart die nooit aankomt, als ik bel krijg ik mensen door de telefoon die de taal niet machtig zijn, het komt erop neer dat ik mijn geld kwijt ben bedankt lycamobile.
ze mogen van me het geld houden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
