Ymahdar op 22 april 2023 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart dat zijn telefoonnummer zonder waarschuwing is geblokkeerd, terwijl er nog meer dan 20 euro aan beltegoed op stond. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.
Nummer geblokkeerd zonder mij te waarschuwen en heb meer dan 20er beltegoed.als is weg en dat vind ik niet normaal.
Mijn nummer behoud terug te krijgen aub .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
