Klacht: Na 300 MB schrijven ze 112 x 0,13 cent van mijn beltegoed

Umiak op 12 januari 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Lyca zegt wanneer de gratis 300MB zijn verbruikt geldt een tarief van 13 cent per mb.
Op mijn data van vandaag sinds 00.00u tot ong. 10.30u overzicht staat er 112 x ong. 5 seconden en wordt niet over MB gepraat.
Er is dus 112 x 0,13 cent van mijn kaart afgeschreven. ?!Mijn dataverkeer op mijn Iphone zegt dat
ik 8 MB verbruikt heb. Seconden zijn dus geen MB´s.
Kan ook nergens vinden op Mijn Lyca hoeveel ik verbruik van de 300 MB. Alleen voice en sms.
Probeer dat naar hun te mailen maar contactformulier werkt niet!
Vandaag 30 min gebeld maar begrepen me niet geloof ik wat er aan de hand is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en wil weten hoe ze data per seconde rekenen? Bestaat niet data in seconden.

Alle klachten die gemeld zijn door