Mijn Klacht:
Kan niet bellen of sms’en sinds gisteren, er is niets over een storing te lezen op de site van Lycamobile, maar ik heb nog wel genoeg beltegoed.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon kan bellen en sms'en.
shantie op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lycamobile ervaart sinds gisteren problemen met bellen en sms'en, ondanks voldoende beltegoed. Op de website van Lycamobile is geen informatie over een storing te vinden.
Kan niet bellen of sms’en sinds gisteren, er is niets over een storing te lezen op de site van Lycamobile, maar ik heb nog wel genoeg beltegoed.
Dat ik gewoon kan bellen en sms'en.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.