khadija oualhadj op 11 mei 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker met een Belgische Lyca-simkaart ervaart sinds 11 mei een probleem met de belkosten naar Nederlandse Lyca-nummers. Voorheen kostte een gesprek van 30 minuten slechts 30 cent, maar nu wordt er in 8 minuten 3 euro van het beltegoed afgeschreven.
ik woon in belgie en heb een lyca sim kaart van belgie ik belde altijd naar nl van lyca naar lyca voor maar 30 cent voor 30 min en sinds deze week 11 mei belde ik van mijn belgische lyca naar nl lyca numr en in 8 min ging er 3 euro van mijn beltegoed af mijn numr is 0032493428506
ik zou zeer tevreden zijn als ik weer door heel europa van lyca naar lyca voor 30 cent voor 30min kon bellen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
