Klacht: Lyca mobile kan geen sms sturen

Scotje op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het verzenden van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms'jes nog wel mogelijk is. Deze situatie duurt inmiddels twee dagen.

Mijn Klacht:

kan geen sms sturen sinds twee dagen pffff wel ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Duhhhhh

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie