99008593 op 05 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds 4 april 2012 heeft de klager geen mogelijkheid meer om te bellen met Lyca Mobile. De klager is zeer ontevreden over de situatie en verwacht dat het bedrijf een financiële oplossing biedt voor het probleem. Als gevolg hiervan overweegt de klager om Lyca Mobile in de toekomst niet meer te gebruiken.
Ik kan sinds vanmorgen, op 04-04-2012 de hele dag en nacht niet meer bellen. Ik vind het verschikkelijk wat Lyca hebt gedaan, of hoe het is gekomen. Maar Lyca moet het goed doen, ik verwacht dat Lyca naar zijn klanten financieël een oplossing moet vinden. Voortaan ga ik Lyca niet meer gebruiken!
Ik ben niet tevreden van Lyca, geen goede provider.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
