Dragan Savic op 08 november 2022 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het bellen, waarbij alleen de optie voor noodoproepen beschikbaar is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft het bedrijf geen oplossing geboden. De klacht is goedgekeurd.
Als ik iemand probeer te bellen, geeft het alleen noodoproep?
Dat mijn Lyca normaal finctioneert
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
