Mijn Klacht:
heb ook bel tegoed gekocht en ken niet op warderen en mijn bel te goed klop geen hout van 20 op warderen dan in eens nog 9 Euro over een duur bel
Gewenste Oplossing:
dat mijn bel te goed weer op mijn sim komt te staan!!!
Klacht: ken neit op waarderen
Ysenia op 27 januari 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het waarderen van zijn beltegoed. Na aankoop van beltegoed blijkt het niet correct te worden weergegeven, met een discrepantie tussen het verwachte bedrag en het werkelijke saldo. De klant ervaart onduidelijkheid over de kosten en het resterende tegoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
