Klacht: kan weer geen smsjes versturen

angel39 op 27 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 juli 2012

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl bellen en gebeld worden en het ontvangen van sms-berichten wel functioneren. Deze situatie duurt al enkele dagen.

Mijn Klacht:

ik kan al een paar dagen geen smsjes versturen bellen en gebelt worden gaat wel ik ook wel smsjes ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat het snel wordt opgelost,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie