Klacht: kan weer geen smsjes versturen

angel39 op 27 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 juli 2012

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl bellen en gebeld worden en het ontvangen van sms-berichten wel functioneren. Deze situatie duurt al enkele dagen.

Mijn Klacht:

ik kan al een paar dagen geen smsjes versturen bellen en gebelt worden gaat wel ik ook wel smsjes ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat het snel wordt opgelost,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie