Mijn Klacht:
ik kan niet meer gratis bellen en smsen van lyca naar lyca
Gewenste Oplossing:
dat ik weer gratis kan bellen en smsen van lyca naar lyca zonder eerst te moeten opwaarderen
Klacht: kan niet van lyca naar lyca gratis bellen en smsen
toz op 29 augustus 2013 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het gratis bellen en sms'en naar andere Lyca-gebruikers. Ondanks eerdere mogelijkheden om dit kosteloos te doen, is deze functie nu niet meer beschikbaar. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
