Klacht: Kan niet sms’en

Man0nneke op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een gebruiker van Lyca Mobile heeft aangegeven al twee dagen geen sms-berichten te kunnen versturen. De persoon uit zijn onvrede over de provider, waarbij hij meer negatieve ervaringen dan positieve heeft ervaren.

Mijn Klacht:

Ik kan al twee dagen niet sms’en met lyca. Ik ben zeer ontevreden over deze provider,want ik ervaar meer nare ervaringen dan goede.

Gewenste Oplossing:

Andere provider

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie