Mijn Klacht:
als ik wil sms’en krijg ik het bericht netwerk buiten bedrijf. Terwijl ik wel genoeg geld op me pre paid heb staan.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer kan sms'en
Klacht: kan geen sms versturen
Luqman24 op 26 juli 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, waarbij de melding verschijnt dat het netwerk buiten bedrijf is. Dit probleem doet zich voor ondanks dat er voldoende saldo op de prepaidkaart staat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
