Klacht: ik kan niet bellen en gebeld woorden!!

sevdosss op 04 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 april 2012

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het bellen en gebeld worden. Bij het proberen te bellen verschijnt de melding "NETWERK BEZET" en herhaaldelijk aan- en uitzetten van de telefoon biedt geen oplossing.

Mijn Klacht:

ik kan niet bellen en gebeld woorden.
Als ik bel gebeurd er niks het gaat niet over en staat er NETWERK BEZET op het scherm :S
ik heb me mobiel wel 100x aan uit gezet maar er gebeurt niks pff

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie